« Pour moi, le principal avantage de la réalité virtuelle réside dans les possibilités quasi illimitées qu’elle offre pour créer et adapter des scénarios. »
Jaap de Geus – UMCG Ambulancezorg
Nous avons commencé à utiliser la réalité virtuelle en 2008 pour former nos équipes à la gestion de situations d’urgence complexes et dégradées.
Dans un premier temps, nous avons créé de petits scénarios destinés à former les ambulanciers aux procédures d’arrivée sur les lieux d’une intervention. Nous avons ensuite utilisé des scénarios virtuels dans le cadre de nos processus de recrutement afin d’évaluer les candidats sur leurs capacités de prise de décision, leur conscience de la situation et leurs compétences en communication.
À mesure que la technologie a évolué, nous avons étendu son utilisation au sein de notre programme de formation et de développement professionnel.
Aujourd’hui, nous utilisons la réalité virtuelle pour former des ambulanciers ayant différents niveaux d’expérience à intervenir et à appliquer les procédures adaptées dans une grande variété de situations, notamment lors d’accidents aériens ou ferroviaires.
XVR nous permet également de mener des exercices à grande échelle. Ainsi, en 2012 et 2014, nous avons formé 660 professionnels ambulanciers à la gestion d’incidents majeurs sur une période de 26 jours.
Par ailleurs, nous organisons chaque année, dans l’une des trois provinces du nord des Pays-Bas, une formation au commandement et à la coordination destinée aux ambulanciers, opérateurs de régulation et commandants d’intervention. Cette formation combine la réalité virtuelle avec des exercices sur tableau de simulation (Emergo Train System).
Pour moi, le principal avantage de la réalité virtuelle réside dans les possibilités quasi illimitées qu’elle offre pour créer et adapter des scénarios.
Cela nous permet de faire acquérir aux équipages ambulanciers une expérience pratique dans un éventail beaucoup plus large de situations d’intervention.
Un autre avantage majeur est la possibilité de faire pratiquer les procédures dans un environnement totalement maîtrisé.
L’expérience de formation est ainsi beaucoup plus réaliste et, par conséquent, nettement plus efficace.
